Решила всё же выложить впечатления о сервисе одной нашей компании и сделать это в эту тему.
Заказала ринговки на известном сайте и оплатила картой
13 января текущего года.
Ждала, ждала хоть какого-то движения, не дождалась и решила спросить
18 января:
Подскажите, пожалуйста, отправлен ли оплаченный Заказ № 3136 от 13.01.13г.? 23 января получаю ответ сначала вот этот:
Ошибка - заказ отправлен 19.01 -----Original Message-----
From: Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
Sent: Wednesday, January 23, 2013 1:17 PM
To: sales@topsobaka.ru
Subject: заказ № 3136
Чуть позже, но 23 января, снова получаю ответ на тот же мой вопрос от 18 января:
Юлия, добрый день! Ваш заказ ушел 17.01. К сожалению, номер отправления мы
можем сообщить только в пятницу – курьеры отчитываются по отправкам раз в
неделю.---
C уважением, администрация магазина "TOPsobaka.ru"
Http: www.topsobaka.ru
E-mail: sales@topsobaka.ru
-----Original Message-----
From: Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
Sent: Wednesday, January 23, 2013 1:19 PM
To: sales@topsobaka.ru
Subject: заказ № 3136
Подскажите, пожалуйста, отправлен ли оплаченный Заказ № 3136 от 13.01.13г.?
29 января не выдерживаю и снова отправляю вот такое письмо (со сплошным вопросом и непониманием «ГДЕ, ХОТЯ БЫ, ОБЕЩАНЫЙ № ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ»):
-----Original Message-----
From: Чипилёва Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
Sent: Tuesday, January 29, 2013 7:35 PM
To: TOPsobaka
Subject: Re:Заказ #3136 - TOPsobaka.ru
????????????????????????????????????????????????????????????????????? 30 января получаю НЕОЖИДАННЫЙ ответ:
Юлия, добрый день!
Сегодня мы получили обратно ваш заказ с пометкой «отказ адресата». Очень странно, т.к. заказ оплачен. Что-то случилось? ---
C уважением, администрация магазина "TOPsobaka.ru"
Http: www.topsobaka.ru
E-mail: sales@topsobaka.ru
У меня ШОК:
Какой «отказ адресата»? Кто подписал и чем обосновал?
Я сама в почтовое отделение ездила 26 января. Ничего на моё имя нет и не было!
А я очень ждала ринговки к 27 января! Получаю ответ:
Ну да, возврат. Адрес совпадает с указанным в заказе. Мы можем отправить еще раз или вернуть деньги, как решите. -----Original Message-----
From: Чипилёва Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
Sent: Wednesday, January 30, 2013 8:07 AM
To: TOPsobaka
Subject: Re:Заказ #3136 - TOPsobaka.ru
Начинаю закипать:
-----Original Message-----
From: Чипилёва Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
Sent: Wednesday, January 30, 2013 10:04 AM
To: TOPsobaka
Subject: Re:Заказ #3136 - TOPsobaka.ru
Я от посылки не отказывалась! Больше некому!
Если Адрес отправки совпадает, то я снова прошу Вас выслать мне № посылки.
P.S. 301246, Тульская область, г.Щекино, ул.Гагарина, д.4а
Пробуем ещё раз. 31 января получаю письмо:
-----Original Message-----
From: Чипилёва Юлия [mailto:yuliya-chipilyova@yandex.ru]
To: TOPsobaka
Subject: Re:Заказ #3136 - TOPsobaka.ru
Отправка будет в пятницу, а в понедельник - номер квитанции. Давайте вместе возьмем эту посылку "на заметку". Отвечаю:
Согласна. Жду с нетерпением. 31.01.2013, 02:06, "TOPsobaka" <sales@topsobaka.ru>:
6 февраля (вторник) не выдерживаю:
Цитата: Отправка будет в пятницу, а в понедельник - номер квитанции. Давайте вместе возьмем эту посылку "на заметку". Уточните, пожалуйста, в какой именно понедельник?
P.S. Ваш сервис просто поражает! На что сегодня получаю ответ ещё более интересный:
Юлия, добрый день!
У нас возникло ощущение, что вы не получаете письма с сервера @topsobka.ru.
На прошлой неделе мы забрали возвращенную посылку. Она вернулась в поврежденном виде: сильно залита какой-то масляной жидкостью. Почта компенсировала заявленную стоимость, но у нас проблема: нет коричневых удавки и ринговки нужного размера. Мы должны поставить вас об этом в известность. Дайте нам знать, есть ли смысл отправлять только ринговку New Jersey и данные для возврата денег.--
Kindest regards, Maria Evteeva
Reedly Road Pharaoh Hounds
www.pongo.ru
Взвесив весь бред и бардак, длившийся почти целый месяц (сначала отметка «отказ адресата», потом испорченная почтой посылка (якобы), теперь, вдруг, размера не стало…) отправляю короткое сообщение:
Номер карты для возврата полной предоплаты:
639 00 266 9004 395 765 P.S. Подскажите, пожалуйста, ЧТО ЭТО БЫЛО????????????????????
Мне одной ТАК ПОВЕЗЛО???????????????????????